Soms blijft de voordeur open staan. Meestal is dit te wijten aan een vervuilde buitensensor. De sensor kan met een vochtig microvezeldoekje schoon gemaakt worden. Wees voorzichtig zodat de sensor geen krassen oploopt.

Als de deur niet open gaat, maar op een kiertje blijft staan is dat het gevolg van een blokkade, bijv. omdat de deur een beetje stroef loopt door vuil of door een te hoge temperatuur. Help de deur voorzichtig een handje tot halverwege. Daarna gaat hij weer automatisch verder met openen en sluiten. Wel even in de gaten houden dat hij goed sluit.

Als dat allemaal niet lukt kun je een melding doen op de LeeuwendaelApp.